1
Live-Demo
Customer Success Hub
Zentrale Konfiguration der Agenten
Customer Success Hub Demos
Live-Demonstationen verschiedener Anwendungsszenarien
2
Portal
Vattenfall Kundenportal
Praxisbeispiel Chat-Agent für Customer Self Service mit SAP R/3 Integration
3
Voice Demo
Tarifberatuns-Agent
Telefonische Tarifberatung für Neukunden
4
Cockpit
Case Management Cockpit
Einheitliche Oberfläche für herausragenden 1st Level Support
5
Dashboard
Telefonie-Dashboard und Ressourcenplanung
Beispiel für ein zielgerichtetes Dashboard mit integrierter Ressourcenplanung
6
Copilot
Antrags-Copilot
Automatisierte Digitalisierung von Formularen mit KI-geführter Ausfüll- und Bearbeitungshilfe